Systemadministrator (m/w/d) IT Service Management

Für unserer IT-Service Management Team suchen wir einen engagierten IT-Support-Spezialisten, der den Modern Workplace auf Basis von Microsoft 365 verwaltet und direkten Enduser-Support für Endgeräte erbringt. Sie werden Teil eines Teams, das sich um die reibungslose Funktionalität der Arbeitsumgebung kümmert und unseren Mitarbeitern bei technischen Anliegen zur Seite steht. Die Position bietet die Möglichkeit, mit funktionsübergreifenden Teams zusammenzuarbeiten und eine breite Palette von IT-Fähigkeiten zu entwickeln.

• Bereitstellung und Verwaltung des Modern Workplace für unsere Mitarbeiter
• Direkter Enduser-Support für alle IT-bezogenen Anfragen, sowohl Hardware als auch Software 
• Fehlerbehebung und Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Endgeräten wie Laptops, Tablets Smartphones oder Druckern
• Gewährleistung der Sicherheit und Integrität von Endgeräten und Arbeitsplatzumgebungen
• Enge Zusammenarbeit mit unseren weiteren IT-Teams, um effiziente Lösungen für technische Probleme zu finden
• Schulung und Unterstützung von Mitarbeitern in der effektiven Nutzung von Microsoft 365-Tools und -Funktionen und ihrer Arbeitsumgebung im Allgemeinen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Serviceorientierung: Der Anwender steht im Fokus Ihres Handelns
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Informationen verständlich zu vermitteln
• Fließende Kenntnisse in Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich
• Zertifizierungen im Bereich Microsoft 365 sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und eine Neugier auf neue Technologien
• Teamgeist und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu agieren

Berufseinsteiger mit entsprechendem Interesse an IT-Support sind herzlich willkommen.